セキュリティとプライバシー
Last updated: 12/1/2025
FlashVoice(「当社」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、保護することを重視しています。本ポリシーでは、当社のウェブサイト、ソフトウェア、サービス(「サービス」)を利用する際に、どのように情報を収集・使用・保存・保護するかを説明します。
本サービスを利用することで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
1. 収集する情報
当社はサービスの提供に必要な最小限の情報のみを収集します。
1.1 ユーザーが直接提供する情報
- メールアドレス(アカウント作成、ライセンス認証、連絡用途)
- お問い合わせ内容やフィードバック
- 任意で提供されるプロフィール情報
1.2 音声および文字起こしデータ
録音・音声認識機能を使用する際、以下の情報が処理される場合があります:
- デバイスのマイクから録音された音声
- ローカルまたはユーザーが選択した AI モデルにより生成された文字起こし
- 音声処理に必要な一時データ
FlashVoice は ローカル優先設計 を採用しており、音声と文字起こしデータは通常ユーザーのデバイスにのみ保存されます。クラウドや外部 AI に送信されるのは、ユーザーが明示的に選択した場合のみです。
1.3 自動収集情報
- デバイス情報、OS、言語設定
- アプリバージョン、設定、使用状況
- パフォーマンスデータとクラッシュログ
- 匿名化された利用統計
2. 情報の利用目的
収集した情報は以下に使用します:
- サービスの提供および維持
- ライセンス認証と不正利用の防止
- 機能改善とユーザー体験向上
- サポート対応
- 法定義務の遵守
当社は広告目的でユーザー情報を利用しません。
3. データの保存と安全対策
3.1 ローカル保存
ほとんどのデータ(録音、文字起こしなど)はユーザーのデバイス上に保存されます。
3.2 クラウド・AI処理(任意)
オンライン AI モデルの利用を選択した場合:
- 必要最小限のデータのみ送信
- 通信は暗号化された状態で行われる
- 処理はユーザーが選択した第三者サービスが実行
- FlashVoice は送信データを保持しない
3.3 セキュリティ
- TLS による通信暗号化
- ローカルファイルへのアクセス制御
- 最小限のデータ収集
- 内部権限管理
4. 情報共有の条件
当社はユーザーデータを販売または貸与しません。
以下の場合のみ必要な情報を共有することがあります:
4.1 第三者サービスプロバイダー
例:
- 決済サービス
- 認証サービス
- 任意の AI / クラウド処理サービス
- 分析およびクラッシュ診断ツール
第三者はデータ保護義務を順守する必要があります。
4.2 法律遵守
- 法令、裁判所命令、行政要請への対応
- 公共の安全や権利保護
4.3 事業譲渡
事業の合併・買収などが発生する場合、データが譲渡される可能性があります。
5. データ保持期間
データは必要最小限の期間のみ保存します:
- アカウント情報:削除リクエストまで
- 診断データ:短期間保持(例:30〜180日)
- 財務記録:法的要件に基づく期間
- 音声・文字起こしデータ:デバイス上のみ保存
6. 国際データ移転
ユーザーデータが国外で処理されることがあります。
当社は以下の保護措置を講じます:
- 標準契約条項(SCCs)
- 暗号化
- データ最小化
当社は GDPR および関連法令を遵守します。
7. 子どものプライバシー
本サービスは 13 歳未満の児童を対象としていません。
そのような情報が誤って収集された場合、速やかに削除します。
8. ユーザーの権利
地域により、以下の権利が付与される場合があります:
- 保有データへのアクセス
- 修正・削除の要求
- データポータビリティ
- 同意の撤回
- 特定の処理への異議
権利行使は support@flashvoices.com までお問い合わせください。
9. ポリシーの更新
本ポリシーは必要に応じて更新される場合があります。重要な変更はウェブサイトまたはアプリ内で通知します。
10. お問い合わせ
FlashVoice プライバシーチーム
Email: support@flashvoices.com
Website: https://flashvoices.com
11. 不可抗力条項
自然災害、停電、ネットワーク障害、外部サービス障害などの不可抗力によるサービス停止やデータ損失について、当社は責任を負いません。ただし、影響を最小限に抑えるよう努めます。